Ecco di seguito le condizioni generali di contratto FORMECOLORI.IT – LO STAMPATUTTO – ITX s.a.s.
1) Evasione ordine
Tutti gli ordini ricevuti vengono spediti entro 5/7 giorni lavorativi (dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18), tranne cause di forza maggiore e/o guasti sugli impianti. Da quando vengono spediti, si applicano i tempi di consegna riportati di seguito nelle nostre modalità di trasporto e consegna.
Per alcune tipologie di prodotti, la spedizione può risultare più lunga, sino a 21 giorni lavorativi, a causa dei tempi di lavorazione e produzione di determinati prodotti. In questo caso verrà dato avviso direttamente al cliente al momento dell’acquisto sulla pagina del prodotto e poi tramite il nostro servizio di assistenza clienti.
2) Modalità di Trasporto e Consegna
ITX s.a.s. utilizza come vettore di trasporto POSTE ITALIANE. I tempi di consegna di seguito si riferiscono ai Capoluoghi di Provincia.
3) Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro.
ITX s.a.s. si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici. Si accettano come modalità di pagamento paypal, bonifico e postepay. Ilpagamento con contrassegno non è previsto.
4) Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito,  ITX s.a.s. non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.
5) Ordine annullato
Una volta caricato il file, lo stesso potrà essere modificato dal cliente fino a quando non sarà preso in lavorazione: da quel momento verrà fatta la verifica della correttezza del file inviato e, una volta confermata, si procederà alla stampa. L’importo dell’ordine dovrà essere comunque saldato totalmente. Su prodotti stampati non esiste il diritto di recesso.
6) Diritto d’autore e diritto di marchio
L’autore è teso a rispettare in tutte le pubblicazioni i diritti d’autore della composizione grafica, dei documenti audio, delle sequenze video e dei testi utilizzati, a servirsi di grafica, documenti audio, sequenze video e testi di sua produzione o a fare ricorso a grafica, documenti audio, sequenze video e testi non soggetti a licenza.
Tutti i loghi e i marchi, menzionati all’interno dell’offerta Internet ed eventualmente protetti da parte di terzi, sono soggetti senza limitazioni alle disposizioni del diritto di marchio di rispettiva validità e ai diritti di proprietà dei singoli titolari registrati. Il copyright sugli oggetti presentati e di produzione dello stesso autore resta esclusivamente dell’autore delle pagine. Non è consentito riprodurre o far uso di tale grafica, documenti audio, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o di stampa, senza l’express benestare dell’autore.
7) Clausola esonero responsabilità
ITX s.a.s non sarà responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente o derivanti dalla ricezione o trasmissione da parte del committente di materiale sbagliato o non conforme all’ordine.
In tali casi ITX s.a.s. sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale. Parimenti ITX s.a.s. non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale, né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell’imballaggio; in tali casi sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente “con riserva dei vizi” che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati a ITX s.a.s. a mezzo fax, a pena di decadenza, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del plico.
Eventuali errori nella stampa o nel confezionamento del materiale vanno segnalati alla mail assistenza@formecolori.it con documentazione fotografica digitale allegata, avendo cura di indicare nell’oggetto il numero d’ordine di riferimento, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del materiale.
8) Contestazioni
Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente dovrà comunicare all’indirizzo assistenza@formecolori.it la problematica documentando il problema con foto o scansioni entro 5 giorni dal ricevimento della merce. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente come prevede l’art. 67 comma 3 del “codice del Consumo” entro 20 giorni dalla data di consegna della merce stessa (anzichè entro i 10 giorni previsti dal Codice del Consumo). ITX s.a.s. provvederà alla ristampa corretta e alla spedizione a proprie spese. Trattandosi di materiale personalizzato, la merce non è soggetta al diritto di recesso.
9) Competenza
Per tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, le parti riconoscono l’esclusiva competenza del foro di Pescara, indipendentemente dal luogo di conclusione del contratto, dal domicilio del committente, dal luogo di pagamento o altro.